מדיניות משלוחים

1. כללי

האתר "מיד ליד" מספק משלוחים ללקוחות בישראל באמצעות דואר ישראל.

בנוסף, ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי מחריש ללא עלות, בתיאום מראש.

אפשרויות המשלוח והעלות יוצגו ללקוח במהלך ביצוע ההזמנה.

2. משלוח בדואר רשום

עלות משלוח בדואר רשום היא 20 ₪.

בהזמנה בסכום של 250 ₪ ומעלה, המשלוח בדואר רשום יהיה ללא עלות.

משלוח בדואר רשום כולל מספר מעקב, המאפשר לעקוב אחר סטטוס המשלוח.

בהתאם לזמני השירות של דואר ישראל, זמן האספקה המשוער של דואר רשום בארץ הוא עד 14 ימי עסקים. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לפעילות דואר ישראל וליעד המשלוח.

3. משלוח אקספרס

ניתן לבחור במשלוח אקספרס בעלות של 50 ₪.

בהתאם לשירות האקספרס של דואר ישראל, זמן האספקה הוא עד 2 ימי עסקים, לא כולל יום האיסוף, בכפוף לתנאי השירות וליעד המשלוח.

הטבת המשלוח החינמי בהזמנה בסך 250 ₪ ומעלה חלה על דואר רשום בלבד ואינה חלה על משלוח אקספרס.

4. איסוף עצמי

ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי מחריש ללא עלות משלוח.

האיסוף יתבצע בתיאום מראש לאחר שההזמנה תהיה מוכנה.

לאחר שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף, תישלח ללקוח הודעה עם פרטי התיאום.

כתובת האיסוף ושעות האיסוף יימסרו ללקוח במסגרת תיאום האיסוף.

האיסוף העצמי אינו מחייב את העסק להפעיל חנות או לקבלת קהל בשעות פעילות קבועות.

5. הכנת המשלוח

ההזמנה תטופל לאחר קבלת אישור התשלום.

ההזמנה תימסר לדואר ישראל בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת בעת ביצוע ההזמנה.

לאחר מסירת המשלוח לדואר ישראל, יימסר ללקוח מספר המעקב, ככל שהשירות כולל מספר מעקב.

ימי עסקים לצורך מדיניות זו הם ימי א'–ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

6. כתובת למשלוח

המשלוח יישלח לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.

באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח, לרבות שם הנמען, כתובת, מספר בית, דירה ומיקוד, הוזנו באופן נכון ומלא.

במקרה שבו המשלוח הוחזר עקב כתובת שגויה או פרטים חסרים שנמסרו על ידי הלקוח, ניתן יהיה לתאם משלוח חוזר בכפוף לתשלום עלות המשלוח הנוספת, ככל שנדרשת.

7. אי קבלת המשלוח

אם המשלוח לא נמסר לנמען בכתובת שנמסרה, הוא עשוי להיות מועבר לסניף דואר לצורך איסוף בהתאם לנהלי דואר ישראל.

באחריות הלקוח לעקוב אחר סטטוס המשלוח ולפעול בהתאם להודעות דואר ישראל.

אם המשלוח הוחזר לעסק לאחר שלא נאסף על ידי הלקוח, ניתן יהיה לתאם משלוח חוזר בכפוף לתשלום עלות המשלוח הנוספת, ככל שנדרשת.

8. עיכובים במשלוח

זמני האספקה המפורטים במדיניות זו מבוססים על זמני השירות של דואר ישראל ועשויים להשתנות.

עיכוב במשלוח לא יגרע מזכויות הלקוח המוקנות לו על פי דין.

במקרה של עיכוב חריג, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

9. שינוי מדיניות המשלוחים

העסק רשאי לעדכן את אפשרויות המשלוח, עלויות המשלוח וזמני האספקה מעת לעת.

המחיר ואפשרויות המשלוח שיוצגו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה הם אלה שיחולו על אותה הזמנה.

מדיניות זו כפופה להוראות הדין ולתקנון ותנאי השימוש באתר.